Як спрямувати наявний домен на Antihost

Якщо домен куплено не в Antihost, його все одно можна підключити до свого тарифу WordPress-хостингу в Antihost.

Для цього треба змінити налаштування домену в поточного реєстратора. Коли домен указуватиме на Antihost, платформа підключить його до твого сайту WordPress і застосує SSL.

Корисно знати
Ця інструкція — для доменів, куплених в іншого реєстратора, а не через Antihost.

Перед початком

Перевір, де керують твоїм доменом

Налаштуваннями домену керує компанія, у якої ти його купив.

Це може бути реєстратор на кшталт Namecheap, GoDaddy, Cloudflare, Google Domains / Squarespace Domains або інший провайдер.

Щоб змінити налаштування домену, потрібен доступ до акаунта в цього реєстратора.

Підготуй дані Antihost для домену

Перш ніж щось міняти, переконайся, що в тебе є:

• доменне імʼя, яке підключаєш;
• доступ до панелі Antihost;
• доступ до акаунта в реєстратора домену;
• сервери імен Antihost;
• поточні поштові DNS-записи, якщо на цьому домені працює пошта.

Важливо
Якщо на домені працює пошта, не міняй сервери імен, доки не перевіриш поштові DNS-записи. Інакше пошта може перестати працювати.

Крок 1. Додай домен в Antihost

Почни підключення домену в панелі Antihost

Спершу додай наявний домен до свого сайту WordPress в Antihost.

У панелі Antihost відкрий сайт WordPress, до якого підключаєш домен, і запусти процес підключення домену.

Знадобиться ввести доменне імʼя, яким ти вже володієш.

Після цього Antihost підготує підключення домену на боці хостингу.

Що це означає
Додавання домену в Antihost не змінює домен у реєстратора автоматично. Сервери імен або DNS-записи там, де домен зараз обслуговується, треба оновити самому.

Крок 2. Онови сервери імен у реєстратора

Заміни поточні сервери імен на сервери Antihost

Рекомендований спосіб спрямувати наявний домен на Antihost — змінити сервери імен домену на сервери Antihost.

В акаунті реєстратора знайди налаштування DNS або серверів імен і заміни поточні значення на:

[ns1.antihost.com]
[ns2.antihost.com]

Якщо Antihost використовує більше ніж два сервери імен, додай усі, що показані в панелі Antihost або в інструкції з налаштування.

Важливо
Вписуй рівно ті сервери імен, які дав Antihost. Не вгадуй і не правь їх вручну.

Збережи зміни

Після заміни серверів імен збережи зміни в акаунті реєстратора.

Реєстратор може показати повідомлення, що зміна серверів імен застосується не одразу. Це нормально.

Чи треба міняти A- або CNAME-записи

Зазвичай ні, якщо ти на серверах імен Antihost

Якщо перевести домен на сервери імен Antihost, міняти A- чи CNAME-записи вручну зазвичай не потрібно.

Потрібними DNS-записами Antihost керує сам.

Це чистіший варіант, бо після зміни серверів імен DNS-зоною домену опікується Antihost.

Просте правило
Якщо ти на серверах імен Antihost, потрібними DNS-записами сайту керує Antihost.

Коли A- чи CNAME-записи все ж потрібні

Ручні A- чи CNAME-записи потрібні лише тоді, коли ти не хочеш віддавати керування DNS серверам імен Antihost.

Наприклад, коли DNS має лишитися в Cloudflare чи в іншого зовнішнього провайдера.

У цьому разі потрібні точні DNS-записи від Antihost.

Серед них можуть бути:

• A-запис для кореневого домену;
• CNAME-запис для www;
• додаткові записи для перевірки чи маршрутизації.

Зверни увагу
Таке налаштування залежить від DNS-провайдера і конфігурації Antihost. Використовуй ручні A/CNAME-записи лише тоді, коли Antihost дав точні значення.

Як не зламати пошту на домені

Перевір, чи використовується домен для пошти

Перш ніж міняти сервери імен, перевір, чи є в тебе поштові адреси на цьому домені.

Наприклад:

hello@yourdomain.com
support@yourdomain.com
name@yourdomain.com

Якщо так, у домену майже напевно є повʼязані з поштою DNS-записи.

Збережи наявні поштові DNS-записи

Перед зміною серверів імен скопіюй поточні поштові записи з наявної DNS-зони.

Зазвичай це:

• MX-записи;
• SPF-запис;
• DKIM-записи;
• DMARC-запис;
• CNAME-записи, повʼязані з поштою.

Ці записи можуть бути обовʼязковими, щоб пошта працювала далі.

Важливо
Зміна серверів імен міняє те, де керують DNS. Якщо поштові записи не відтворити в новій DNS-зоні, доставка пошти може припинитися.

Віднови поштові записи після зміни серверів імен

Якщо за домен відповідають сервери імен Antihost, поштові записи мають існувати і в DNS-зоні Antihost.

Перед зміною або одразу після неї переконайся, що потрібні поштові записи додано.

Як краще
Якщо домен використовується для робочої пошти, звір поштові DNS-записи ще до зміни серверів імен.

Крок 3. Дочекайся поширення DNS

Зміни DNS не миттєві

Після зміни серверів імен починається поширення DNS.

Поширення DNS — це процес, коли DNS-провайдери й мережі по всьому світу оновлюються на нові налаштування домену.

У цей час домен може поводитися непослідовно.

Він може:

• відкривати старий сайт;
• відкривати новий сайт на Antihost;
• ще не відкриватися;
• працювати в одних користувачів і не працювати в інших;
• показувати попередження SSL, поки HTTPS не готовий.

Корисно знати
Поширення DNS завершується не всюди одночасно. Саме тому домен може працювати в одній мережі й не працювати в іншій.

SSL може потребувати додаткового часу

SSL випускається лише після того, як домен указує на потрібне середовище Antihost.

Якщо DNS іще оновлюється, SSL може бути не готовий.

У цей період браузер може показувати:

• «Незахищено»;
• попередження про приватність;
• помилку сертифіката;
• помилку HTTPS.

Під час налаштування це тимчасово.

Як перевірити поширення

Перевір сервери імен

Можна перевірити, чи домен уже використовує сервери імен Antihost.

Подивись NS-записи домену й переконайся, що вони збігаються із серверами імен Antihost.

Очікуваний результат:

[ns1.antihost.com]
[ns2.antihost.com]

Якщо там досі старі сервери імен, зміна або ще поширюється, або не збереглася в реєстратора.

Перевір, куди веде домен

Ще можна просто перевірити, чи відкривається на домені потрібний сайт.

Спробуй:

• відкрити кореневий домен;
• відкрити версію з www;
• перевірити з іншого пристрою чи мережі;
• почистити кеш браузера;
• відкрити в режимі анонімного перегляду.

Що це означає
Якщо домен працює в одному браузері чи мережі й не працює в іншому, причина найімовірніше в поширенні DNS або локальному кеші.

Що робити, якщо домен веде не туди

Перевір, чи збереглися сервери імен

Спершу повернись до реєстратора й перевір, чи сервери імен збереглися правильно.

Переконайся, що старих серверів імен не лишилося.

Якщо лишився хоч один старий, DNS може й далі вести до попереднього провайдера.

Перевір, чи домен додано до потрібного сайту WordPress

Далі відкрий панель Antihost і переконайся, що домен підключено саме до того сайту WordPress.

Це важливо, якщо в тебе більше ніж один сайт WordPress або більше ніж один тариф хостингу.

Перевір, чи не використовуєш зовнішній DNS

Якщо ти не переходив на сервери імен Antihost і лишив DNS у зовнішнього провайдера, перевір A- і CNAME-записи там.

Домен може вести не туди, якщо:

• A-запис указує на стару IP-адресу;
• CNAME веде до попереднього хостинг-провайдера;
• кореневий домен і версія з www налаштовані по-різному;
• старі записи не видалено;
• налаштування проксі чи CDN перекривають поведінку DNS.

Важливо
Якщо ти на зовнішньому DNS-провайдері, Antihost не може повністю керувати DNS-записами. Записи мають збігатися зі значеннями, які дав Antihost.

Коли писати в підтримку

Звертайся, якщо домен не працює навіть після поширення

Напиши в підтримку Antihost, якщо:

• домен і після поширення DNS веде на інший сайт;
• домен додано в Antihost, але він не підключається;
• домен працює без www, але не працює з www;
• SSL не активується, хоча DNS уже правильний;
• сайт працює на тимчасовому домені, але не на підключеному;
• ти не певен, що вибрати: сервери імен чи ручні DNS-записи;
• зміна серверів імен може зачепити пошту й потрібне підтвердження.

Що вказати у зверненні

У зверненні до підтримки вкажи:

• своє доменне імʼя;
• свій тариф WordPress-хостингу;
• поточні сервери імен;
• чи використовується домен для пошти;
• що саме ти міняв — сервери імен чи A/CNAME-записи;
• скриншот налаштувань DNS у реєстратора;
• помилку, яку показує браузер.

Навіщо це
Проблеми з доменом виникають на різних рівнях: реєстратор, сервери імен, DNS-записи, поштові записи, SSL, кеш браузера чи підключення до сайту WordPress. Ці деталі допоможуть підтримці одразу перевірити потрібний рівень.

Підсумок

Наявний домен потребує змін на боці реєстратора

Якщо домен куплено не через Antihost, його налаштування треба оновити в реєстратора.

Рекомендований порядок такий:

1. Додай домен до свого сайту WordPress в Antihost.
2. Заміни поточні сервери імен на сервери імен Antihost.
3. Збережи поштові DNS-записи, якщо домен використовується для пошти.
4. Дочекайся поширення DNS.
5. Перевір, що домен веде на потрібний сайт.
6. Дочекайся активації SSL.

Найчастіше, якщо ти на серверах імен Antihost, правити A- чи CNAME-записи вручну не доводиться.