Сайту на WordPress потрібне регулярне обслуговування, щоб він лишався захищеним, стабільним і сумісним із плагінами та темами.
В Antihost сайтом керують через адмінпанель WordPress, а залежно від тарифу й доступних можливостей — і через панель Antihost.
Корисно знати
Оновлення важливі, але вони ж можуть зламати сайт, якщо плагіни, теми чи власний код несумісні. Для важливих сайтів онови безпечно: спершу резервна копія, потім перевірка (коли є така змога) і лише тоді зміни.
Навіщо оновлювати WordPress
Оновлення тримають сайт захищеним і стабільним
Оновлення WordPress можуть містити виправлення безпеки, виправлення помилок, покращення сумісності й нові можливості.
Актуальний WordPress знижує ризик:
- вразливостей;
- конфліктів між плагінами;
- проблем із сумісністю тем;
- зламаного функціоналу;
- застарілої поведінки PHP чи WordPress.
Оновлення можуть вплинути на роботу сайту
Не кожне оновлення безризикове.
Оновлення може зачепити:
- верстку сторінок;
- форми;
- оформлення замовлення;
- власний код;
- налаштування плагінів;
- шаблони теми;
- поведінку адмінпанелі.
Важливо
Не сприймай оновлення як суто косметичну справу. На робочому сайті WordPress вони зачіпають реальних користувачів, заявки, замовлення й критичні для бізнесу сторінки.
Як оновити WordPress
Відкрий адмінпанель WordPress
Щоб оновити WordPress, увійди в адмінпанель WordPress.
Оновлення зазвичай зібрані в окремому розділі консолі.
Там видно доступні оновлення для:
- ядра WordPress;
- плагінів;
- тем;
- перекладів.
Подивись, яке саме оновлення доступне
Перш ніж оновлювати, подивись тип оновлення.
Мінорне оновлення WordPress зазвичай містить виправлення безпеки чи дрібні правки.
Мажорне оновлення приносить більші зміни й потребує уважнішої перевірки.
Рекомендовано
Для критичних для бізнесу сайтів не став мажорні оновлення WordPress просто на робочий сайт, не перевіривши резервні копії й, за можливості, не протестувавши в тестовому середовищі.
Запусти оновлення
Запусти оновлення WordPress з адмінпанелі.
Дочекайся завершення, перш ніж закривати сторінку чи починати наступне оновлення.
Після оновлення відкрий сайт у браузері й перевір, що основні сторінки працюють.
Важливо
Поки WordPress оновлюється, не перезавантажуй сторінку, не закривай вкладку і не запускай кілька оновлень одночасно.
Коли робити резервну копію перед оновленням
Перед ризикованими оновленнями
Створюй копію перед оновленнями, що можуть вплинути на роботу сайту.
Зроби копію перед:
- мажорними оновленнями ядра WordPress;
- масовими оновленнями плагінів;
- оновленнями тем;
- оновленнями WooCommerce;
- оновленнями конструктора сторінок;
- оновленнями плагінів безпеки;
- оновленнями плагінів кешування;
- оновленнями власних плагінів;
- оновленнями на сайтах із платежами, формами, бронюваннями, підписками чи акаунтами користувачів.
Просте правило
Якщо оновлення може зламати сайт або зачепити робочі дані — спершу резервна копія.
Перед оновленням робочого сайту
Для робочих сайтів, особливо критичних для бізнесу, роби копію перед будь-якими оновленнями.
Так у тебе буде точка відновлення, якщо щось піде не так.
Важливо
Якщо на сайт надходять замовлення, заявки, форми чи реєстрації, перевір свіжу активність, перш ніж відновлювати старішу копію. Відновлення може замінити дані, створені після неї.
Як поводитися з автооновленнями
Що роблять автооновлення
Автооновлення дають WordPress, плагінам чи темам оновлюватися самостійно, щойно виходить нова версія.
Це зменшує ручну роботу, але додає ризик: оновлення може зламати сумісність.
Коли автооновлення доречні
Автооновлення зручні для:
- простих сайтів;
- низькоризикових плагінів;
- виправлень безпеки;
- дрібних технічних оновлень;
- сайтів без складної власної логіки.
Коли автооновлень краще уникати
Не вмикай автооновлення для критичних чи складних частин сайту без попередньої перевірки.
Обережно з автооновленнями для:
- WooCommerce;
- платіжних плагінів;
- плагінів бронювання;
- плагінів підписок;
- плагінів LMS;
- конструкторів сторінок;
- власних плагінів;
- плагінів кешування чи продуктивності;
- активної теми на сайті з індивідуальним дизайном.
Рекомендовано
Користуйся автооновленнями обачно. Для критичних для бізнесу сайтів безпечніші контрольовані ручні оновлення з резервними копіями й тестовим середовищем.
Як керувати плагінами
Як активувати плагін
Щоб активувати плагін, відкрий адмінпанель WordPress і перейди в розділ плагінів.
Знайди потрібний плагін і вибери активацію.
Після активації подивись, чи не додав плагін нових налаштувань, сторінок або повідомлень в адмінці.
Корисно знати
Частина плагінів після активації потребує додаткового налаштування. Активувати плагін не завжди означає налаштувати його.
Як вимкнути плагін
Щоб вимкнути плагін, відкрий розділ плагінів в адмінпанелі WordPress і вибери деактивацію.
Це потрібно, коли треба тимчасово зупинити роботу плагіна.
Деактивація стане в пригоді, коли:
- шукаєш причину конфлікту;
- перевіряєш швидкість сайту;
- міняєш один плагін на інший;
- перевіряєш, чи плагін і є причиною проблеми.
Важливо
Деактивація деяких плагінів ламає функціонал сайту. Будь обережним із плагінами для оформлення замовлення, форм, безпеки, SEO, кешування, підписок чи власних функцій.
Як оновлювати плагіни
Оновлення плагінів зазвичай доступні в розділі оновлень або просто у списку плагінів.
Перед оновленням перевір:
- у яких плагінів є оновлення;
- мажорне це оновлення чи мінорне;
- чи критичний цей плагін для сайту;
- чи є резервна копія;
- чи варто спершу перевірити в тестовому середовищі.
Якщо оновлень багато, безпечніше ставити їх по одному або невеликими групами.
Рекомендовано
Не онови одразу купу критичних плагінів на робочому сайті. Якщо щось зламається, буде важче зрозуміти, яке саме оновлення винне.
Як керувати темами
За що відповідає тема
Тема WordPress відповідає за візуальну структуру й верстку сайту.
Вона впливає на:
- шаблони сторінок;
- шапку й підвал;
- типографіку;
- кольори;
- верстку;
- оформлення блогу;
- шаблони WooCommerce;
- адаптивність;
- налаштування редактора сайту.
Як встановити або змінити тему
Темами керують з адмінпанелі WordPress.
Перед зміною активної теми зроби резервну копію і, якщо є змога, перевір зміну в тестовому середовищі.
Зміна теми серйозно впливає на те, як сайт виглядає й працює.
Важливо
Не міняй тему просто на робочому сайті, якщо не впевнений, що нова тема налаштована й перевірена.
Як оновити тему
Оновлення теми можуть містити виправлення безпеки, виправлення сумісності або зміни в дизайні.
Перед оновленням перевір, чи використовує сайт:
- дочірню тему;
- власні файли теми;
- власний CSS;
- власні шаблони;
- шаблони конструктора сторінок;
- шаблони WooCommerce.
Важливо
Якщо в темі є твої власні зміни, оновлення може їх перезаписати або зачепити. Перевіряй заздалегідь, коли сайт залежить від індивідуального дизайну чи шаблонів.
Що перевірити після оновлень
Перевір публічний сайт
Після оновлення WordPress, плагінів чи теми відкрий сайт як відвідувач.
Перевір:
- головну сторінку;
- основну навігацію;
- важливі сторінки;
- форми;
- кнопки;
- зображення;
- мобільну верстку;
- підвал;
- сторінки входу чи акаунта, якщо вони є.
Перевір критичні для бізнесу сценарії
Якщо сайт залежить від конверсій чи транзакцій, перевір найважливіші сценарії.
Наприклад:
- надішли форму звʼязку;
- перевір підписку на розсилку;
- додай товар у кошик;
- перевір сторінки оформлення замовлення;
- перевір форми бронювання;
- увійди як користувач;
- відкрий лендинги, на які йде платний трафік.
Рекомендовано
Після оновлень перевіряй і десктоп, і мобільну версію. Частина проблем видно лише на мобільній верстці.
Що робити, якщо сайт зламався після оновлення
Не міняй усе підряд
Якщо сайт зламався після оновлення, не міняй кілька речей одночасно.
Хаотичні правки лише ускладнюють діагностику.
Спершу зʼясуй, що саме змінилося:
- оновлення ядра WordPress;
- оновлення плагіна;
- оновлення теми;
- кілька оновлень одразу;
- автооновлення;
- зміна у власному коді.
Просте правило
Якщо сайт зламався — зупинись і визнач останню зміну, перш ніж лагодити далі.
Перевір, чи доступна адмінпанель WordPress
Якщо адмінпанель WordPress іще відкривається, перевір:
- активні плагіни;
- нещодавно оновлені плагіни;
- активну тему;
- повідомлення про помилки;
- сповіщення «Стан сайту»;
- попередження про конфлікти плагінів.
Якщо проблема почалася після оновлення плагіна, спробуй вимкнути саме його — якщо це безпечно.
Важливо
Будь обережним, вимикаючи критичні для бізнесу плагіни: платіжні, для оформлення замовлення, підписок, бронювання чи форм.
Відновись із резервної копії, якщо треба
Якщо сайт зламано і швидко полагодити не виходить, відновись із копії, створеної до оновлення.
Перед відновленням перевір, чи надходили на сайт нові дані після її створення.
Особливо це стосується:
- замовлень WooCommerce;
- надісланих форм;
- реєстрацій користувачів;
- бронювань;
- підписок;
- оновлень вмісту.
Критично
Відновлення старішої копії може прибрати дані, створені після неї. Перевіряй свіжу активність, перш ніж відновлювати робочий сайт.
Шукай причину в тестовому середовищі
Якщо тестове середовище доступне, відтворюй і лагодь проблему там.
Зміни в плагінах чи темі можна перевірити в ньому, перш ніж повертати їх на робочий сайт.
Рекомендовано
Користуйся тестовим середовищем для діагностики завжди, коли робочий сайт критичний для бізнесу або має активний трафік.
Коли писати в підтримку
Звертайся, якщо проблема зачіпає робочий сайт
Напиши в підтримку Antihost, якщо:
- сайт лежить після оновлення;
- адмінпанель WordPress недоступна;
- відновлення не працює;
- сайт показує серверну помилку;
- після оновлення змінився доступ через домен або SSL;
- ти не певен, чи варто відновлювати копію;
- оновлення плагіна чи теми зламало критичний сценарій;
- потрібна допомога зрозуміти, проблема на рівні WordPress чи хостингу.
Що вказати у зверненні
У зверненні до підтримки вкажи:
- своє доменне імʼя;
- свій тариф WordPress-хостингу;
- що саме оновлювали;
- коли це сталося;
- оновлення було ручним чи автоматичним;
- де проблема — на робочому сайті чи в тестовому середовищі;
- чи є резервна копія, зроблена до оновлення;
- текст помилки або скриншот;
- чи є на сайті WooCommerce, форми, бронювання, підписки або власний код.
Навіщо це
Проблеми з оновленнями бувають на рівні ядра WordPress, плагінів, теми, власного коду чи конфігурації хостингу. Ці деталі допоможуть підтримці швидше знайти потрібний рівень.
Підсумок
Онови обачно, особливо на робочих сайтах
Оновлення WordPress, плагінів і тем — звичайна частина обслуговування сайту.
Для простих сайтів це нескладно. Для критичних для бізнесу краще працювати за безпечнішим порядком:
- Створи резервну копію.
- Перевір у тестовому середовищі, якщо воно доступне.
- Онови WordPress, плагіни або теми.
- Перевір публічний сайт.
- Перевір критичні сценарії.
- Відновись із копії або напиши в підтримку, якщо щось зламалося.