Як працюють резервні копії в Antihost

Резервні копії допомагають відновити сайт WordPress, якщо щось пішло не так.

В Antihost резервні копії захищають файли й базу даних сайту перед оновленнями, змінами, експериментами чи несподіваними збоями. Залежно від тарифу вони можуть створюватися автоматично, вручну або і так, і так.

Корисно знати
Резервна копія не замінює акуратної роботи із сайтом. Це точка відновлення, до якої ти повертаєшся, якщо зміна зламала сайт або треба відкотитися до попередньої версії.

Які бувають резервні копії

Автоматичні

Автоматичні копії створює платформа — від тебе нічого не потрібно.

Вони зручні для постійного захисту: не треба памʼятати, що копію пора зробити.

Залежно від тарифу автоматичні копії можуть створюватися:

• щодня;
• за фіксованим розкладом;
• із визначеним строком зберігання;
• з обмеженою кількістю точок відновлення.

Діють обмеження тарифу
Кількість автоматичних копій і строк їх зберігання залежать від тарифу WordPress-хостингу.

Ручні

Ручні копії ти створюєш сам у панелі Antihost.

Вони потрібні перед важливими змінами на сайті.

Створи ручну копію перед тим, як:

• оновлювати ядро WordPress;
• оновлювати кілька плагінів;
• міняти активну тему;
• правити важливі сторінки;
• тестувати власний код;
• міняти WooCommerce чи оформлення замовлення;
• переносити зміни з тестового середовища на робочий сайт.

Рекомендовано
Роби ручну копію перед будь-якою зміною, що може зачепити доступність сайту, форми, оформлення замовлення, акаунти користувачів чи критичні для бізнесу сторінки.

На вимогу

Якщо тариф це дозволяє, копію на вимогу можна створити саме тоді, коли вона потрібна.

Зазвичай це найбезпечніший варіант перед ризикованими змінами: ти точно знаєш, коли створено точку відновлення.

Зверни увагу
Копії на вимогу доступні не на кожному тарифі. Обмеження свого тарифу дивись у панелі Antihost.

Що входить у резервну копію

Файли WordPress

Зазвичай копія включає файли твого сайту WordPress.

Серед них можуть бути:

• файли ядра WordPress;
• файли теми;
• файли плагінів;
• завантажені медіафайли;
• конфігураційні файли;
• власні файли всередині середовища WordPress.

База даних WordPress

Зазвичай копія включає і базу даних WordPress.

У базі зберігаються важливі дані сайту:

• сторінки;
• записи;
• користувачі;
• налаштування;
• дані плагінів;
• налаштування теми;
• товари й замовлення WooCommerce, якщо WooCommerce використовується.

Важливо
Файли WordPress і база даних працюють у парі. Відновлення лише однієї частини може не повернути сайт до попереднього стану повністю.

Що може не входити

Дещо може не потрапляти у стандартні копії — залежно від конфігурації платформи й тарифу.

Наприклад:

• зовнішні поштові скриньки;
• конфігурація зовнішнього CDN;
• дані сторонніх SaaS-сервісів;
• зовнішні DNS-записи;
• дані, що зберігаються поза середовищем WordPress;
• власні інтеграції, розміщені поза Antihost.

Перевір, перш ніж покладатися на копію
Якщо сайт залежить від зовнішніх сервісів, зʼясуй, чи покриває їхні дані резервне копіювання Antihost. Часто такі сервіси мають власний процес резервування й відновлення.

Як створити резервну копію

Відкрий свій сайт WordPress

Щоб створити копію, відкрий панель Antihost і вибери сайт WordPress, який резервуєш.

Копія має створюватися для потрібного сайту.

Це важливо, якщо в тебе більше ніж один сайт або тариф.

Перейди в розділ резервних копій

Усередині вибраного сайту WordPress відкрий розділ резервних копій.

Там видно наявні копії й доступні дії.

Залежно від тарифу ти можеш:

• переглядати автоматичні копії;
• створювати ручну копію;
• завантажувати копію;
• відновлюватися з копії;
• видаляти старі ручні копії.

Створи нову копію

Вибери створення нової резервної копії.

Дочекайся завершення процесу, перш ніж щось міняти на сайті.

Важливо
Не запускай серйозні оновлення, зміни плагінів чи відновлення, поки копія ще створюється.

Як завантажити резервну копію

Знайди потрібну копію

У розділі резервних копій знайди ту, яку хочеш завантажити.

Орієнтуйся на дату й час копії, щоб вибрати правильну точку відновлення.

Якщо копій кілька, перевір, яка з них створена до того, як виникла проблема.

Завантаж файл копії

Якщо завантаження доступне на твоєму тарифі, вибери відповідну дію для потрібної копії.

Копія може завантажитися як архів або в іншому форматі, який використовує Antihost.

Діють обмеження тарифу
Завантаження копій залежить від тарифу. На частині тарифів відновлення доступне в панелі, а пряме завантаження — ні.

Зберігай завантажені копії безпечно

Якщо завантажуєш копію, тримай її в надійному місці.

Копії можуть містити чутливі дані: вміст бази, інформацію про користувачів, форми, замовлення чи конфігураційні файли.

Про безпеку
Не викладай файли резервних копій у відкритий доступ. Копія може містити приватні дані сайту й клієнтів.

Як відновитися з резервної копії

Вибери точку відновлення

Перед відновленням вибери копію, з якої відкочуватимешся.

Перевір:

• коли створено копію;
• чи створено її до того, як виникла проблема;
• чи містить вона саме ту версію, до якої ти хочеш повернутися;
• чи були на сайті важливі оновлення після цієї копії.

Важливо
Відновлення зі старішої копії може прибрати зміни, зроблені після її створення.

Запусти відновлення

У панелі Antihost відкрий розділ резервних копій і вибери потрібну копію.

Вибери дію відновлення і підтверди її.

Процес може тривати якийсь час — залежно від розміру сайту.

Дочекайся завершення

Не міняй нічого на сайті, поки триває відновлення.

Коли воно завершиться, перевір сайт у браузері й зайди в адмінпанель WordPress, щоб переконатися, що все працює як треба.

Що перевірити після відновлення
Відкрий головну сторінку, ключові сторінки, форми, процес оформлення замовлення (якщо він є) та адмінпанель WordPress. Переконайся, що відновлена версія працює правильно.

Що стається з наявними файлами під час відновлення

Відновлення замінює поточний стан сайту

Відновлення повертає сайт до стану, збереженого у вибраній копії.

Тобто поточні файли й дані бази можуть бути замінені версією з копії.

Зміни, зроблені після створення копії, можуть зникнути.

Це стосується, зокрема:

• нових сторінок і записів;
• завантажених медіафайлів;
• налаштувань плагінів;
• змін у темі;
• надісланих форм;
• замовлень WooCommerce;
• реєстрацій користувачів;
• правок у власному коді.

Важливо
Відновлення — це не «повернути старі файли на додачу». Здебільшого воно замінює поточний стан сайту станом із вибраної копії.

Свіжі дані можуть зникнути

Якщо на сайт постійно надходять дані, з відновленням треба бути обережним.

Особливо це стосується:

• магазинів на WooCommerce;
• сайтів із підписками;
• сервісів бронювання;
• платформ LMS;
• форм зі збором заявок;
• сайтів з акаунтами користувачів.

Якщо відновити старішу копію, даних, створених після неї, на сайті вже не буде.

Перед відновленням робочого сайту
Перевір, чи надходили після створення копії замовлення, заявки, реєстрації або оновлення вмісту.

Обмеження за тарифами

Доступність копій залежить від тарифу

Можливості резервного копіювання відрізняються залежно від тарифу WordPress-хостингу.

Тариф визначає:

• чи входять автоматичні копії;
• як часто вони створюються;
• скільки зберігаються;
• скільки копій можна тримати;
• чи доступні ручні копії;
• чи доступні копії на вимогу;
• чи можна завантажувати копії;
• чи відновлення робиться самостійно, чи через підтримку.

Діють обмеження тарифу
Дивись розділ резервних копій у панелі Antihost або опис свого тарифу, щоб зрозуміти, які можливості тобі доступні.

На старших тарифах можливостей більше

Старші тарифи можуть включати частіші копії, довше зберігання, більше ручних копій і гнучкіше відновлення.

На молодших тарифах сховище або строк зберігання копій зазвичай менші.

Зверни увагу
Точні обмеження перевіряй в описі свого поточного тарифу. Між тарифами вони відрізняються.

Коли створювати ручну копію

Перед важливими змінами

Створюй ручну копію перед змінами, що можуть вплинути на роботу сайту.

Це, зокрема:

• оновлення ядра WordPress;
• оновлення плагінів;
• оновлення тем;
• зміни у власному коді;
• зміни в оформленні замовлення;
• зміни у формах;
• зміни в базі даних;
• кроки міграції;
• перенесення з тестового середовища на робочий сайт.

Перед пошуком причини несправності

Якщо сайт уже працює нестабільно, але ще відкривається, зроби копію, перш ніж лагодити щось вручну.

Так у тебе буде точка відновлення на випадок, якщо спроба полагодити зробить гірше.

Просте правило
Якщо зміна може зламати сайт — спершу резервна копія.

Коли писати в підтримку

Звертайся, якщо копія або відновлення не працює

Напиши в підтримку Antihost, якщо:

• копій не видно в панелі;
• автоматичні копії відсутні;
• ручна копія не створюється;
• завантаження копії не працює;
• відновлення падає або зависає;
• сайт не працює після відновлення;
• ти не певен, яку копію відновлювати;
• треба відновити критичний для бізнесу сайт і потрібне підтвердження перед запуском.

Що вказати у зверненні

У зверненні до підтримки вкажи:

• своє доменне імʼя;
• свій тариф WordPress-хостингу;
• дату й час копії;
• яка дія не спрацювала: створення, завантаження чи відновлення;
• текст помилки в панелі, якщо він є;
• чи зачіпає проблема робочий сайт;
• чи є на сайті WooCommerce, форми або акаунти користувачів.

Навіщо це
Проблеми з копіями й відновленням зачіпають живі дані. Точний час копії й контекст сайту допоможуть підтримці не відновити не ту версію.

Підсумок

Резервні копії захищають сайт від ризикованих змін та інцидентів

Резервні копії Antihost дають змогу відновити сайт WordPress, коли щось пішло не так.

Залежно від тарифу тобі доступні автоматичні копії, ручні копії, копії на вимогу, завантаження й відновлення.

Перед відновленням завжди перевіряй, яку копію береш і які дані буде замінено.